Personvern
Hva er personopplysninger? Hva tar vi vare på og hvordan oppbevarer vi opplysningene på?
Hva er personopplysninger?
Logg inn til din Front Payment portal. Her vil du finne oversikt over alle betalinger, faktura, kopier etc. gjennom Front Payment
Når vi er i kontakt med deg i forbindelse med vår virksomhet, vil vi måtte håndtere personopplysninger om deg. Her finner du informasjon om hva vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hvilke rettigheter du har i tilknytningen til håndteringen av personopplysninger.
Personopplysnigner er enhver form for informasjon om en identifisert eller identifiserbar person, med andre ord enhver opplysning som spesifikt kan knyttes til en fysisk person. Dette kan være:
- Navn
- Adresse
- Fødselsdato
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Kontonummer
Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Opplysningene om deg samles inn og brukes til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi behandler i hovedsak slike opplysninger i forbindelse med klient- og kundeadministrasjon, fakturering og oppfyllelse av forpliktelser som Front Payment har påtatt seg overfor oppdragsgivere og for å overholde myndighetenes lovkrav.
Vi behandler også personopplysninger med det formål å skulle forebygge, avdekke, oppklare og håndtere hvitvasking og andre straffbare eller mulige straffbare handlinger.
I forbindelse med avtaleinngåelsen og i det løpende avtaleforholdet vil Front Payment registrere opplysninger om klienten og andre personer som har tilknytning til avtaleforholdet, f.eks. ansatte, debitorer og reelle rettighetshavere. Dette omfatter tilsvarende innehaver av enkeltpersonforetak og ansatte i selskaper som Front Payment har en relasjon til.
Vi benytter også personopplysninger til analyseformål. Utlevering av analyseresultater til våre oppdragsgivere skjer utelukkende i form av statistiske og anonymiserte opplysninger. Opplysninger om den enkelte fysiske person utleveres ikke under noen omstendighet.
Hvilke personopplysninger behandler vi ikke?
Front Payment behandler ikke sensitive personopplysninger som etnisitet, eller politisk, filosofisk eller religiøs tilknytning, eller fagforeningstilknytning, eller om en person har vært mistenkt, siktet, tiltalt eller dømt for en straffbar handling, eller seksuell legning m.v.
Hvor innhenter vi personopplysninger?
I utgangspunktet innhentes personopplysningene av Front Payment direkte fra debitor eller gjennom en samarbeidspartner etter anmodning fra debitor. Kontaktpersoner i selskaper vi har en formalisert relasjon til, registreres med navn, stillingstittel, telefonnummer og epostadresse. De opplysninger vi registrerer om debitor omfatter normalt navn, adresse, telefonnummer, epostadresse og en kortfattet nærmere informasjon om forretningsforholdet mellom kreditor og debitor. Vi innhenter også personopplysninger fra Bisnode og tilsvarende offentlig tilgjengelige tjenesteleverandører av kredittopplysninger.
Utleverer vi personopplysninger til andre?
De opplysninger vi har om deg blir ikke under noen omstendighet utlevert til andre, med mindre det er lovfestet hjemmel eller pålegg for slik utlevering, eller det følger av uttrykkelig avtale med deg. All behandling av personopplysninger skjer innenfor EU/EØS-området.
Vi benytter datasystemer og -behandlere til å samle inn, lagre og håndtere personopplysninger. Vi har et høyt sikkerhetsnivå med forsvarlig ivaretakelse av opplysningene i alle ledd av behandlingen.
Vi kan, dersom omstendighetene tilsier det, dele personopplysninger om deg til andre selskaper i konsernet Front Farm AS, som Front Payment er en del av; til våre oppdragsgivere; til myndighetene for å forhindre hvitvasking, bedrageri, terrorfinansiering eller annen økonomisk kriminalitet; til byråer og andre tredjeparter som leverer tjenester til oss, herunder kredittopplysningsbyråer, selskaper som benyttes til kommunikasjon med deg eller selskaper som bistår med teknisk støtte; til landregistre, domstoler, statlige- og ikke-statlige tilsyn og ombud; og til andre tredjeparter som loven pålegger oss å dele slike opplysninger med.
Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene så lenge vi er forpliktet til det etter norsk lov og så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med bruken av opplysningene. Personopplysninger som lagres og håndteres på grunnlag av samtykke, slettes når samtykket skriftlig trekkes tilbake.
Personopplysninger som lagres og behandles for å oppfylle en avtale, slettes når avtalen og alle plikter og rettigheter som følger av den, er oppfylt, med mindre det foreligger klare juridiske forpliktelser som krever at vi lagrer opplysningene lenger.
Personopplysningsloven
Norge fikk ny personopplysningslov i 2018. Loven består av nasjonale regler og EUs personvernforordning, den såkalte GDPR: General Data Protection Regulation. Forordningen gjelder for alle EU- og EØS-land, inkludert Norge.
Personopplysningsloven og personvernforordningen handler om innsamling og bruk av personopplysninger. Reglene tildeler virksomheter en rekke plikter og enkeltpersoner en rekke rettigheter. Loven gjelder stort sett for alle virksomheter, men ikke nødvendigvis i alle situasjoner.
Lov om håndtering av personopplysninger (personopplysningsloven)
Klage
Hvis du mener at vår håndtering av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket eller avviker fra det vi her har opplyst, eller du av andre grunner mener Front Payment bryter med personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon om klageadgangen og fremgangsmåten på nettsidene til Datatilsynet.
Endringer
Eventuelle endringer i regelverket eller av våre tjenester vil kommuniseres direkte til deg dersom vi har den nødvendige kontaktinformasjonen, og vil i alle tilfeller kunngjøres, oppdateres og plasseres lett tilgjengelig på våre nettsider.